Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026

Unsere Artikel sind neu und mit Sorgfalt gefertigt. Für sie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach französischem Recht sowie die nachstehend im Einzelnen beschriebenen Rückgabebedingungen.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit

Ihnen steht ab Lieferung der Ware eine Frist von zwei Jahren zur Verfügung, um die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit geltend zu machen (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Innerhalb dieser Frist können Sie verlangen, dass die Ware durch Reparatur oder Ersatzlieferung ohne Kosten für Sie in einen vertragsgemäßen Zustand gebracht wird. Sind Reparatur und Ersatzlieferung nicht möglich oder können sie nicht innerhalb eines Monats durchgeführt werden, können Sie eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen.

Sie müssen während der vierundzwanzig Monate nach Lieferung der Ware nicht nachweisen, dass der Mangel der Vertragsmäßigkeit bestand.

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit tragen vollständig wir.

Gewährleistung für verborgene Mängel

Sie können sich außerdem auf die Gewährleistung für verborgene Mängel der verkauften Sache berufen, im Sinne der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil). Diese Klage muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Diese Gewährleistungen erstrecken sich nicht auf die normale, gebrauchsbedingte Abnutzung und nicht auf Schäden, die auf eine Pflege entgegen den Empfehlungen auf dem Etikett des Artikels zurückzuführen sind.

2. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihren Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu erklären, gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation).

Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Maßgeblich ist das Absendedatum Ihrer Mitteilung.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Sie müssen uns Ihre Entscheidung lediglich durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, per E-Mail an contact@reverence-paris.com oder per Post an die am Ende dieses Dokuments angegebene Anschrift. Sie können das im Anhang enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, ohne dazu verpflichtet zu sein.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Mitteilung und teilen Ihnen das Rücksendeverfahren mit.

3. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Artikel

Klausel nur beizubehalten, wenn Ihre Artikel in versiegelter Verpackung geliefert werden. Andernfalls zu streichen.

Gemäß Artikel L. 221-28 4° des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) kann das Widerrufsrecht nicht für Waren ausgeübt werden, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

Betroffen sind Ballettanzüge, Strumpfhosen, Unterwäsche und Artikel, die direkt auf der Haut getragen werden, sobald ihre Originalverpackung geöffnet wurde. Diese Artikel können zurückgegeben werden, solange ihre versiegelte Verpackung nicht geöffnet wurde.

Auf diesen Ausschluss werden Sie auf der Produktseite und vor der Bestätigung Ihrer Bestellung ausdrücklich hingewiesen.

4. Rücksendung

Die Artikel müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung zurückgesendet werden.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unverändert sein, sich in der Originalverpackung befinden und mit ihren Etiketten versehen sein.
Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter contact@reverence-paris.com: Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und das Verfahren mit.
Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Pakete, die ohne Sendungsverfolgung zurückgesendet wurden und nicht bei uns eingegangen sind, können nicht erstattet werden.
Sendungen per Nachnahme werden aus keinem Grund angenommen.

Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, gemäß Artikel L. 221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation). Diese Regelung gilt nicht für Rücksendungen aufgrund eines Mangels der Vertragsmäßigkeit, eines verborgenen Mangels oder eines Fehlers unsererseits; in diesen Fällen übernehmen wir sämtliche Kosten.

Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise nicht notwendig war. Das Anprobieren eines Artikels ist erlaubt; ihn im Gebrauch zu tragen ist es nicht.

5. Umtausch

Sie wünschen eine andere Größe oder eine andere Farbe? Schreiben Sie uns unter contact@reverence-paris.com: Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels.

6. Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, oder, falls dieser früher liegt, ab dem Tag, an dem Sie uns einen Nachweis über die Absendung vorlegen.

Die Erstattung der ursprünglichen Lieferkosten erfolgt auf Grundlage des Standardlieferpreises. Haben Sie eine teurere Versandart gewählt, tragen Sie die Mehrkosten.

Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt. Für Sie entstehen dadurch keine Kosten.

Bei einer Teilrücksendung werden nur die tatsächlich zurückgesendeten Artikel erstattet.

7. Mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Artikel

Ist der erhaltene Artikel mangelhaft, beschädigt oder entspricht er nicht der Beschreibung auf der Website, schreiben Sie uns unter contact@reverence-paris.com und fügen Sie eine Beschreibung des Problems sowie Fotos bei.

Wir ersetzen den Artikel dann nach Ihrer Wahl und unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen oder erstatten den Kaufpreis vollständig. Die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands tragen in diesem Fall vollständig wir.

8. Streitfälle

Bei Meinungsverschiedenheiten können Sie kostenlos einen Verbraucherschlichter (médiateur de la consommation) anrufen. Sie können außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontakt

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Handelsname: Révérence Paris

Firma: Pots de Fleurs & Co

Rechtsform: SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée)

Telefonnummer: noch zu ergänzen

E-Mail: contact@reverence-paris.com

Anschrift: 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, Frankreich

SIREN: 952 851 509

SIRET: 952 851 509 00010

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR41952851509

Tätigkeitsbereich: Entwurf und Verkauf von Tanzbekleidung

Erreichbarkeit des Kundenservice: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen

Kontakt: https://reverence-paris.com/pages/contact

Lieferbedingungen: https://reverence-paris.com/policies/shipping-policy

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen: https://reverence-paris.com/policies/refund-policy

Datenschutzerklärung: https://reverence-paris.com/policies/privacy-policy

Anhang: Muster-Widerrufsformular

Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie die Bestellung widerrufen möchten.

An Révérence Paris, 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, Frankreich, contact@reverence-paris.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am: .......................... / Erhalten am: ..........................

Bestellnummer: ..........................

Name des Verbrauchers: ..........................

Anschrift des Verbrauchers: ..........................

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ..........................

Datum: ..........................