Politique d’expédition
Politique de livraison
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Cette politique décrit nos modalités et procédures d'expédition. En commandant sur https://reverence-paris.com, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
Frais d'expédition
La livraison est offerte dès 70,00 € d'achat en France métropolitaine, dès 120,00 € dans l'Union européenne et en Suisse, et dès 150,00 € au Royaume-Uni. En dessous de ces montants, les frais d'expédition dépendent de votre destination et figurent dans le tableau ci-dessous. Ils vous sont rappelés avant la validation du paiement.
Tous les frais liés à votre commande, taxes comprises, vous sont indiqués clairement avant le règlement. Aucun frais caché ne vous sera facturé.
Zones, délais et tarifs de livraison
Le tableau ci-dessous récapitule nos destinations, délais et tarifs.
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Destination |
Délai estimé |
Tarif |
Livraison gratuite |
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France |
2 à 3 jours ouvrés |
5,49 € |
Dès 70,00 € d'achat |
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Allemagne |
3 à 5 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Autriche |
3 à 4 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Belgique |
3 à 4 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Danemark |
4 à 5 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Espagne |
3 à 7 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Grèce |
5 à 7 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Italie |
3 à 5 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Liechtenstein |
4 à 5 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Luxembourg |
3 à 4 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Pays-Bas |
3 à 4 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Pologne |
5 à 6 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Portugal |
4 à 7 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Suède |
4 à 6 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Suisse |
3 à 4 jours ouvrés |
14,99 € |
Dès 120,00 € d'achat |
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Royaume-Uni |
3 à 5 jours ouvrés |
18,99 € |
Dès 150,00 € d'achat |
Les délais indiqués courent à compter de l'expédition. Votre commande est préparée sous 1 jour ouvré après la validation du paiement.
Ils peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs, des périodes de forte affluence ou des conditions météorologiques extrêmes. Nous vous en informons dans les meilleurs délais.
Commandes du week-end : les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Pour toute demande de livraison en dehors des destinations listées, contactez-nous préalablement à l'adresse contact@reverence-paris.com afin que nous puissions étudier la faisabilité et vous communiquer un devis.
Droits de douane et taxes
Les livraisons au sein de l'Union européenne ne donnent lieu à aucun frais supplémentaire.
Les livraisons à destination du Royaume-Uni, de la Suisse et du Liechtenstein s'effectuent hors Union européenne. Elles peuvent donner lieu à des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement, restant à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vers le site du transporteur.
Pour toute question relative au suivi, notre équipe est joignable à l'adresse contact@reverence-paris.com
Modification de l'adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment de la commande. Une fois le colis expédié, nous ne pourrons plus la modifier.
Si votre commande n'est pas encore expédiée, contactez-nous rapidement à contact@reverence-paris.com et nous ferons le nécessaire.
Annulation de commande
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande à tout moment avant son expédition, en nous écrivant à contact@reverence-paris.com
Si la commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements : https://reverence-paris.com/policies/refund-policy
Colis endommagé ou non reçu
Si vous constatez qu'un colis est endommagé à la livraison, nous vous invitons à émettre des réserves précises auprès du transporteur et à nous contacter à contact@reverence-paris.com en joignant des photographies.
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.
Enfin, si votre colis est arrivé mais qu'il vous manque un article, écrivez-nous et nous procédons rapidement au réassort ou au remboursement.
Conformité des descriptions produits
Chez Révérence Paris, nous apportons le plus grand soin à la description de nos modèles : matières, coupes, tailles et coloris. Nous souhaitons que vous sachiez exactement ce que vous commandez.
Si l'article reçu ne correspond pas à sa description, vous pouvez demander un retour ou un remboursement sans frais.
Retours
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Frais de retour : les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux, endommagé ou non conforme à la description.
Les modalités complètes figurent dans notre politique de retours et remboursements : https://reverence-paris.com/policies/refund-policy
Nous contacter
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : Révérence Paris
Raison sociale : Pots de Fleurs & Co
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Numéro de téléphone : à compléter
E-mail : contact@reverence-paris.com
Adresse physique : 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, France
SIREN : 952 851 509
SIRET : 952 851 509 00010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR41952851509
Domaine d'activité : Conception et vente de vêtements de danse
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 17h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés
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